2011年の設立当初から数年は一件一件のお客様を自分自身で担当し、日々夢中になって毎日の業務に邁進して参りました。
しかし会社の成長と共に、日本人・タイ人社員の人数が増えてきた時、自分の大切にしてきた「仕事の流儀」や「考え、思い」がなかなか社員全員に伝わらず、四苦八苦しておりました。
その時に社員全員が理解しやすく、弊社の指針になる理念を考えなければと思い、「お客様の喜び、社員の喜び」というシンプルな企業理念を考えました。
トラブルがあった時、弊社社員各々が直接お客様のご対応をする時、迷わず「お客様の喜び」を第一に考え行動するべきと教えてきました。
また同時に「社員の喜び」を掲げたのは、お客様と直接対応している社員自身が仕事に対する喜びを覚え、モチベーション高く仕事ができる環境を提供できなければならない。
そのような思いで本理念を掲げております。
「お客様の喜び、社員の喜び」は単なる目標ではなく、この理念に基づいて日々活動していく指針でございます。
接客のみならず、全ての活動を本理念に軸を置いて考えることにより、少しずつ「お客様の喜び、社員の喜び」を実感し、ぶれることなく活動できていければと考えております。
2019.11.25
Managing Director
神田 登志也
Customer Service Div.
柔軟な対応を心がけてます。
関西弁ですみません。
Customer Service Div.
できると思えばできる。
やる前からあきらめてはいけない。
Engineering Div.
プロとしてのプライドとこだわり。
Sales Div.
目指すのは会えてよかったと
思われる営業マン。
Sales Div.
何事も未来の自分の糧になる
と信じて。
細かな作業もコツコツこなす。
頑張れば頑張った分の達成感。
任された仕事を最後まで丁寧に。
どんな仕事も真剣に。
責任感をもって仕事します。
真心を込めたサービス。
今日の後に今日なし
Polka Dotsのチームワークで
お客様を笑顔に。
お客様にたくさん話しかけて
もらえる営業レディーに。
掃除と整理のプロ。
努力は人を裏切らない。
日本語も仕事も一生懸命頑張ります。
失敗から学ぶことはとても大切。
安全な水、信頼できるサービス、
This is POLKA DOTS.
ぼくたちの笑顔がお客様に
届きますように！！
お客様に気持ちよく過ごして
もらう為に日々努力。
僕の笑顔はみんなを笑顔にさせる。
「丁寧」に「きれい」に。
それを大切に仕事しています。
お客様の笑顔のために
頑張っています。
コツコツ小さな積み重ねが
やがて大きくなる。
良いチームワーク、良いサービス。
